Rett til veileder hos NAV
Din rett til a fa en fast veileder pa NAV som folger opp saken din.
Alle som henvender seg til NAV og trenger oppfolging, har rett til a fa en veileder (kontaktperson). Veilederen er din faste kontaktperson pa NAV og skal folge opp saken din over tid. Du har rett til a vite hvem veilederen din er.
Veilederen skal hjelpe deg med a navigere i NAV-systemet, finne riktige ytelser og tjenester, og lage en plan for veien videre. Veilederen er ogsa den som gar gjennom aktivitetsplanen med deg og innkaller til oppfolgingssamtaler.
Hvis du ikke er fornøyd med veilederen din eller mener at samarbeidet ikke fungerer, kan du be om a fa en ny veileder. Det er viktig a ha et godt samarbeid med veilederen, da det pavirker kvaliteten pa oppfolgingen du far.
Relaterte begreper
Dette er ikke juridisk rådgivning. Vi er ikke tilknyttet NAV. Sjekk alltid nav.no for oppdatert informasjon. nav.no