Rett til tolk
Din rett til a fa tolk nar du ikke snakker godt nok norsk til a kommunisere med NAV.
Du har rett til a fa tolk i kontakten din med NAV nar du ikke behersker norsk godt nok til a forstaa og bli forstatt. NAV har plikt til a bestille og betale for tolk nar det er nodvendig for forsvarlig kommunikasjon.
Tolkeretten gjelder bade for moter pa NAV-kontoret, telefonsamtaler og andre former for kommunikasjon. Tolken skal vaere en profesjonell tolk — NAV skal ikke bruke familiemedlemmer, barn eller andre uprofesjonelle som tolk.
Hvis du trenger tolk, si ifra til NAV i god tid for motet. Du kan ogsa be om tolk pa et spesifikt sprak eller dialekt. Det er viktig a bruke tolk nar du trenger det, fordi misforstaaelser kan fore til feil i saken din.
Relaterte begreper
Dette er ikke juridisk rådgivning. Vi er ikke tilknyttet NAV. Sjekk alltid nav.no for oppdatert informasjon. nav.no