Jeg har fått et brev jeg ikke forstår

NAV sender mange forskjellige typer brev, og det er helt normalt å synes de er vanskelige å forstå. Brevene kan inneholde juridisk språk og faguttrykk som ikke er en del av hverdagsspråket. Det kan dreie seg om vedtak, innkallinger, påminnelser eller informasjon om endringer. Uansett hva slags brev du har fått, har du rett til å få det forklart. Du er ikke alene om å synes NAV-brev er forvirrende.

Du har rett til å få en forklaring på brevet du har mottatt fra NAV. Du kan bruke vårt vedtaksforklarer-verktøy for å få en enkel forklaring av innholdet. Du kan også ringe NAV på telefon 55 55 33 33 og be dem forklare brevet. Hvis du trenger tolk, har du rett til det. Du kan også besøke ditt lokale NAV-kontor for å få hjelp ansikt til ansikt.

Bruk vårt AI-verktøy for å få en forståelig forklaring av brevet ditt. Last opp eller lim inn teksten fra brevet, så forklarer vi hva det betyr i klart språk. Du kan også ringe NAV eller besøke ditt lokale NAV-kontor. Sjekk om brevet inneholder en frist du må forholde deg til. Behold alltid brevet, enten digitalt eller fysisk, til saken er avsluttet.

Den verste feilen du kan gjøre er å ignorere brevet. Mange brev fra NAV inneholder frister, og hvis du ikke svarer i tide, kan det få konsekvenser for ytelsene dine. Ikke kast brevet selv om du ikke forstår det. Noen tror at hvis de ikke åpner brevet, gjelder det ikke, men det stemmer ikke. Frister løper uavhengig av om du har lest brevet eller ikke.